Passer le menu

adaptation, conseil et formation en informatique
accessible aux déficients visuels
Logo
Accueil
Prestations
Contact
Parcours professionnel et +

Formation et assistance par téléphone à l'outil informatique adapté aux déficients visuels

Présentation

Ce service s'adresse à tous ceux qui, pour différentes raisons, (éloignement géographique, coût...), ne peuvent bénéficier d'une formation sur site, ou pour régler rapidement des problèmes ponctuels (paramétrage de Jaws, accès à un site Internet...) qui ne justifient pas une formation spécifique.

Le principe en est simple : vous achetez une ou plusieurs heures de formation, nous convenons d'un rendez-vous et du contenu de l'intervention, et nous vous appelons ; vous êtes devant votre machine, acompagné éventuellement d'une personne voyante, et nous pouvons ainsi travailler, soit à l'apprentissage d'une fonction, soit à la résolution d'un problème. A la fin de l'intervention, le temps passé est déduit de votre crédit d'heures.

Exemples de contenus

  • Apprendre à rédiger un message, à utiliser le carnet d'adresses dans Outlook,
  • Paramétrer la verbosité de Jaws,
  • Consulter un site marchand sur Internet,
  • Apprendre à imprimer une enveloppe ou à rédiger un chèque avec Chèque Express...

Combien ça coûte ?

  • 25 Euros de l'heure si nous vous appelons sur un poste fixe ou sur un mobile entrant dans mon forfait téléphonique, si nous communiquons par Skype ou si vous m'appelez,
  • Dans les autres cas, le tarif sera étudié en fonction du coût de communication.

Pour en savoir plus, contactez-moi.

Mon expérience en assistance téléphonique

  • Assistance téléphonique DBTWIN : J'assure, pour l'AVH, l'assistance téléphonique et participe à l'animation de la liste de discussion pour le logiciel de transcription braille DBTWIN,
  • Animation de la liste des utilisateurs du bloc-notes braille PRONTO : Depuis fin 2007, j'assure le suivi et la gestion de cette mailing-list regroupant les utilisateurs francophones de cet appareil,
  • Pendant de nombreuses années, j'ai assuré, tant pour CECIAA que pour l'AVH Paris, la hotline pour l'utilisation de terminaux braille, (Visiobraille, Alva, Braille Window, BrailleWave...), logiciels bureautiques classiques, (DOS, Windows, Word, Outlook Express...), logiciels spécifiques (Jaws, Openbook, DbtWin...)

Adresse de la page d'accueil :
http://www.pascale-isel.com
© Pascale-Isel 2005-2017
Dernière modification : 01/01/1970.